Modelo y procedimiento para la medición y mejora de la satisfacción del cliente en entidades turísticas M Noda Hernández Departamento de Ingeniería Industrial. Santa Clara, Universidad Central …, 2004 | 119 | 2004 |
Frequency and management of maternal infection in health facilities in 52 countries (GLOSS): a 1-week inception cohort study M Bonet, V Brizuela, E Abalos, C Cuesta, A Baguiya, M Chamillard, ... The Lancet Global Health 8 (5), e661-e671, 2020 | 85 | 2020 |
Diagnóstico de la satisfacción laboral en una entidad asistencial hospitalaria L Alvarez Santos, M de Miguel Guzmán, E Noda Hernández, ... Revista Cubana de Salud Pública 42, 407-417, 2016 | 53 | 2016 |
Study of the antibody response against Mycobacterium tuberculosis antigens in Warao Amerindian children in Venezuela Z Araujo, JH De Waard, C Fernandez De Larrea, D López, C Fandiño, ... Memórias do Instituto Oswaldo Cruz 99, 517-524, 2004 | 52 | 2004 |
La satisfacción del cliente interno en pequeñas y medianas empresas hoteleras I Steffanell-De León, Y Arteta-Peña, M Noda-Hernández Ciencias Holguín 23 (3), 35-48, 2017 | 47 | 2017 |
Calidad de servicio y fidelidad del cliente en el minimarket Adonay EIRL de Andahuaylas, 2015 M Hernández Perú: Universidad Nacional José María Arguedas, 2015 | 32 | 2015 |
¿ Y el liderazgo para qué? JÁG Hernández American Book Group, 2021 | 31 | 2021 |
Gestión de lealtad del cliente de turismo de negocios en pymes hoteleras IS De León, Y Arteta-Peña, M Noda-Hernandez Ingeniería Industrial 37 (3), 244-252, 2016 | 26 | 2016 |
La satisfacción del cliente, influencia en la lealtad. Análisis del destino Holguín R Pérez-Campdesuñer, R Martínez-Vivar, M Noda-Hernández, ... Ciencias Holguín 21 (3), 1-17, 2015 | 24 | 2015 |
Modelo y procedimiento para la gestión de la demanda turística LMR Madrazo, RP Campdesuñer, MEN Hernández, JG Ferrer Ciencias Holguín 15 (3), 1-12, 2009 | 20 | 2009 |
Dimensiones esencias de la satisfacción del cliente en hoteles. MN Hernández Investigación y marketing, 31, 2005 | 19 | 2005 |
¿ Qué es la planeación de recursos humanos? M de Miguel Guzmán, RP Campdesuñer, MN Hernández Ciencias Holguín 16 (2), 1-10, 2010 | 18 | 2010 |
Procedimiento metodológico para medir la Satisfacción del Cliente M Noda Hernández Holguìn: Universidad de Holguìn “Oscar Lucero Moya, 1997 | 18 | 1997 |
Aprendizajes obtenidos en los procesos de autoevaluación y evaluación externa a las instituciones de educación superior cubanas F Addine Fernández, ME Noda Hernández, GA García Batista, ... Revista Cubana de Educación Superior 39 (3), 2020 | 17 | 2020 |
Evaluación de la calidad y su acreditación en Cuba: Actualidad y retos en el contexto de la Agenda Educativa 2030. ME Noda Hernández Revista Educación Superior y Sociedad (ESS) 22 (22), 87-109, 2017 | 17 | 2017 |
Availability of facility resources and services and infection-related maternal outcomes in the WHO Global Maternal Sepsis Study: a cross-sectional study V Brizuela, C Cuesta, G Bartolelli, AA Abdosh, S Abou Malham, ... The Lancet Global Health 9 (9), e1252-e1261, 2021 | 15 | 2021 |
Contribución al control de gestión ya la gestión por procesos AA Medina León, D Nogueira Rivera, A Hernández Nariño, ... Anales de la Academia de Ciencias de Cuba 11 (3), 2021 | 14 | 2021 |
Educación Superior de calidad: una respuesta necesaria a los objetivos de la Agenda Educativa 2030 MEN Hernández, EMS Reyes Editorial Universitaria (Cuba), 2020 | 14 | 2020 |
Identificación de costos ocultos relacionados con la gestión de competencias laborales AM Negrón-González, G Gemar-Castillo, ME Noda-Hernández Ciencias Holguín 26 (1), 15-29, 2020 | 14 | 2020 |
La satisfacción del cliente interno en pequeñas y medianas empresas hoteleras I De León, Y Arteta Peña, M Noda Hernandez Obtenido de: https://www. redalyc. org/articulo. oa, 2017 | 14 | 2017 |